Condiciones de reserva

Pago de reserva

Para confirmar la reserva, es necesario realizar el pago de un depósito del 20%. Este pago puede realizarse mediante tarjeta de crédito o por transferencia bancaria.

30 días antes de la llegada , la empresa REDORKA SL le reclamará el 80% restante.

Si la reserva se produce dentro de los 30 días antes o menos a la llegada al alojamiento, el cliente deberá abonar de una sola vez el importe total mediante tarjeta de crédito.

En caso de que no se realice alguno de los pagos, la reserva se considerará anulada.

¿Qué incluye la reserva? El uso y disfrute de la propiedad confirmada por el periodo alquliado. El pago es por propiedad, no por persona y el IVA está incluido.

Sábanas, toallas y servicios de limpieza:

- Estancias de 7 días, tienen un cambio de toallas a media estancia.
- Estancias de 14 días, tienen 2 cambios de toallas a media semana y otro servicio total (sábanas, toallas y limpieza) pasados 7 u 8 días.
- Otras estancias pueden tener diferentes frecuencias de servicio.

Datos del cliente
Es responsabilidad única y exclusiva del cliente, los datos aportados para la reserva y posterior emisión de la correspondiente factura. En caso de comprobarse su incorrección, podría provocar la anulación de la reserva.

Anulaciones
En caso de anulación de la reserva, el cliente tendrá derecho a la devolución de la cantidad que hubiera abonado en concepto de depósito con las siguientes penalizaciones en concepto de indemnización para REDORKA SL:

El 50 % del total de la reserva cuando la anulación se haga entre 30 y 60 días a la fecha fijada para ocupar el alojamiento.

El 75 % del total de la reserva cuando se haga entre 7 y 30 días antes de la fecha de llegada.

El 100 % del total de la reserva cuando se haga con menos de 7 días.


Horas de entrada y salida
La hora de entrada en la propiedad el día de la llegada es a las 16 horas, en algunos casos será posible adelantar dicha hora, principalmente cuando dicha propiedad haya sido dejada libre con anterioridad a dicho día, y se encuentre limpia y preparada.

La hora máxima de salida es a las 10:00 de la mañana.